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核心物管服务理念



工作核心:确保受托物业的保值增值

工作价值:授益于业主、造福于社会、创利于企业

 

4S国际服务业顾客满意战略模式



服务理念满意(MS)
只有满意的理念,才有满意的行为。只有理念的共鸣,才有顾客的忠诚。ag真人在线 物业认为客户是一切工作的出发点,客户满意是检验服务的唯一标准。

服务行为满意(BS)
服务结果驱动服务过程,ag真人在线 物业强调结果,更重视过程的价值,过程满意是结果满意的基础。ag真人在线 物业关注整体的效应,也更追求细节的完美。


服务形象满意(VS)

服务是人与人、人与环境的和谐运动。这种交互的影响作用于ag真人在线 物业的视觉和听觉,我们尊重形象的力量,并演绎成一种氛围的感知,一种体验的快慰。

服务品质满意(QS)
服务品质是企业的生命线,是企业生存的基础、发展的引擎、竞争的筹码,服务聚焦于品质,它是ag真人在线 物业核心力量最能体验的释放。

 
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